Användarvillkor

Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du handlar hos Til Kjøkkenet via vår webbutik. Genom att lägga en order accepterar du villkoren som gäller vid köptillfället.

Företagsinformation

Til Kjøkkenet drivs av Gostol AS, organisationsnummer 931 442 341. Kontakt: Kundeservice@tilkjokkenet.no.

Beställning

När du har genomfört ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav. Kontrollera orderbekräftelsen och kontakta oss om något inte stämmer.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en order vid uppenbara prisfel, tekniska fel, misstänkt missbruk, felaktiga kunduppgifter eller om produkten inte kan levereras.

Priser och betalning

Priser visas i butiken och i kassan i aktuell valuta för marknaden. För Sverige visas priser i svenska kronor när Sverige-marknaden är aktiv. Eventuell fraktkostnad och tillgängliga betalningssätt visas i kassan innan köpet slutförs.

Betalning hanteras av de betalningsleverantörer som visas i kassan. Villkor från vald betalningsleverantör kan också gälla.

Produkter och information

Vi försöker alltid visa produktinformation, bilder, priser och tillgänglighet så korrekt som möjligt. Mindre avvikelser i färg, storlek eller utseende kan förekomma beroende på skärm, produktionsbatch eller leverantörsinformation.

Leverans

Leveranssätt, fraktkostnad och uppskattad leveranstid visas i kassan eller i butikens leveransinformation. Produkter kan skickas från olika lager eller leverantörer och kan därför levereras i separata paket.

Ångerrätt, öppet köp och retur

Som konsument har du i regel 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid distansköp. Vi erbjuder även 30 dagars öppet köp. Läs mer i vår retur- och återbetalningspolicy.

Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning. I Sverige gäller reklamationsrätt i tre år för ursprungliga fel. Kontakta oss med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser, kundservice och andra ändamål som framgår av vår integritetspolicy.

Tvist och konsumentrådgivning

Om du inte är nöjd ber vi dig först kontakta oss så att vi kan försöka lösa ärendet. Om du bor i Sverige kan du även kontakta kommunal konsumentvägledning, Konsumentverkets vägledning eller Konsument Europa för rådgivning vid gränsöverskridande köp.

Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. De villkor som gällde vid köptillfället gäller för din order.